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Commitment
新築住宅プラチナメンテナンス
細田工務店の住宅を購入されたお客さまへ
細田工務店では、お客さまに永く快適で安心してお住まいいただけるように
毎日ご利用いただく「住宅設備機器」に10年の長期保証をご用意いたしました。
住宅設備プラチナメンテナンスプランとは
住宅設備機器の故障は、設置5年目以降急激に上昇するにも関わらず、メーカーの保証期間は1年程度であるのが現状です。
細田工務店では、ご利用の住宅設備機器が故障した場合、メーカーの保証を延長し、10年間何度でも無償修理をご提供いたします。 ※15年保証のプランもご用意しています。
メーカー保証対象の修理は全て出張費、施工料、技術料0円
保証対象機器およびご提供価格
システムキッチン
レンジフード
ガスコンロまたは
IHクッキングヒーター混合水栓
食洗器
浄水器
照明器具
電動昇降戸棚
ビルトインオーブンレンジ
システムバス
浴室乾燥機または換気扇
混合水栓
24時間換気システム
照明器具
洗面化粧台
化粧台
※通電箇所のみ混合水栓
多機能便座
多機能便座(2台まで)
給湯器
ガス給湯器 または
電気温水器 、または
エコキュート、
ハイブリッド給湯器
ドアホン
ドアホン
※室内モニター 玄関子機
エアコン
壁掛けエアコン(1台)
- 上記以外の設備は別途お問合わせください。
- 価格は予告なく変更する場合があります。
- プラチナメンテナンスは、対象製品のメーカー保証期間終了日の翌日から開始し、延長保証加入者証に記載された保証期限に終了します。
- メーカー保証期間中は、メーカーのサポートへご連絡下さい。
- メーカーの保証期間終了後、プラチナメンテナンスの契約期間中であれば、プラチナメンテナンス専用コールセンターにご連絡ください。
- ご契約途中からのプランの変更はお受けできません。
- 対象の機器をご連絡なしに変更された場合は、該当の機器は保証対象外となりますのでご注意ください。
- 60年保証延長システムとの併用はできません。
- 運営委託会社：株式会社CoLife(コーライフ)
よくあるご質問
- いつから保証が開始されますか?
- どこに修理を依頼すればいいの?
- 保証書を失くした場合は、保証は受けられないでしょうか?
- 住宅を売却した場合はどうなりますか?
- 保証対象外機器を教えてください。
- 消耗品は保証対象外ということですが、どのような部品でしょうか。
- 無償修理対象とならないケースを教えてください。
プラチナメンテナンス お申込み・お問い合わせ窓口
03-3220-3900受付時間:24時間電話受付（年中無休/年末年始除く）※委託先の「コールセンター」でご対応させていただきます。