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個人情報保護は、細田工務店グループ各社(以下、「当社グループ」といいます。)の重要な使命です。当社グループは、当社グループの取り扱うすべての個人情報を適切に取り扱い、お客さまが安心して当社グループの提供するサービスをご利用いただけるように努めます。

当社グループは、上記の基本方針のもと、次の個別方針に基づいて個人情報保護に取り組みます。

なお、「細田工務店グループ」とは、株式会社細田工務店、株式会社細田カスタマーサポート、株式会社細田ライフクリエイションの3社を指します。また、「長谷工コーポレーショングループ」とは、細田工務店グループと株式会社長谷工アーベストおよび長谷工グループ各社を指します。

当社グループは、個人情報保護を組織的に推進するため、以下の安全管理措置を実施し、必要な体制やルールを整備し、管理活動を行い、安全を確保します。

当社グループは、個人情報を取り扱う企業としての法的責任や社会的責任を自覚し、これを果たします。当社グループは、すべての事業活動において、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、その後の改正を含み、以下、「個人情報保護法」といいます。)その他の関係する政令・個人情報保護委員会規則・ガイドラインなどが遵守されるよう、当社グループの事業に関与する者に対してこれを周知徹底します。

当社グループは、全社および業務単位で個人情報の取扱いに関する管理者を設置する等個人情報の安全性を確保します。また、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。

当社グループは、個人情報のセキュリティの確保に努めます。当社グループは、個人データへの不正アクセスやお客さまの個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対処するため、体制やルールを整備します。個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施するとともに、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失などを防止するための措置を講じます。また、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する等、物理的、技術的に必要な施策を講じます。

当社グループは、当社グループが取り扱う個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、これを取り扱う必要がなくなったときは、遅滞なく消去するように努めます

当社グループは、当社グループの事業に関与する者に対して、教育・啓発を行い、個人情報保護に対する一人一人の意識を高めます。これにより、当社グループのすべての事業において個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。

当社グループは、個人情報保護活動の一環として監査を実施します。これにより、個人情報保護に関する管理・運営を定期的に見直し、改善してまいります。

外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

当社グループは、個人情報がご本人の意に反して取り扱われることがないよう、次の原則に基づいて個人情報を取り扱います。なお、当社が個別のサービス、アプリケーション等において、個別の「プライバシーポリシー(「個人情報の取扱い」と表示する場合もございます)」を規定する場合、個別のサービス、アプリケーション等における個人情報は、当該「プライバシーポリシー」が適用されるものとします。

当社グループは、当社グループが保有するまたは取り扱う個人情報について、別表1のとおり利用目的を明確にします。

当社グループは、個人情報の取得について、次の原則に従います。

  1. 個人情報の取得は、別表1の利用目的を達成する上で必要な範囲に限定して行います。
  2. 個人情報を取得するにあたって、利用目的の通知、公表、明示などを、別表1のとおりに行います。ただし、個人情報保護法第21条第4項の各号に該当する場合はこの限りではありません。
  3. 個人情報の取得は、公正かつ適法な手段により行います。特に、要配慮個人情報については、個人情報保護法第20条第2項の各号に該当する場合を除き、事前にご本人の同意をいただいた場合でなければ取得しません。

当社グループは、個人情報の利用について、次の原則に従います。

  1. 個人情報の利用は、別表1の利用目的を達成する上で必要な範囲に限定して行います。
  2. 例外的に、別表1の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合でも、事前にご本人の同意をいただかない限り、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。ただし、個人情報保護法第18条第3項の各号に該当する場合はこの限りではありません。
  3. 別表1の利用目的を変更する必要が生じた場合、その旨、事前にご本人に通知するか、公表します。

当社は、ご本人の個人データを、法令に定めがある場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

当社グループは、グループ会社や取引先などと共同で個人データを取り扱う(以下、「共同利用」といいます。)場合があります。当社グループは、個人データの共同利用について、次の原則に従います。

  1. 個人情報保護法第27条第5項第3号の定めに従い、個人データの共同利用について別表2のとおり公表します。

当社グループは、別表1の利用目的を達成する上で必要最小限の範囲に限定して、個人データを取り扱う業務の一部または全部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社グループ各社は、契約などによりその安全性を担保し、当該第三者の個人データの取扱いを厳正に管理します。

当社グループは、個人情報に関するご本人の権利を尊重しております。当社グループ各社は、ご本人による求めに対し、次の原則にしたがって誠実な対応を行います。

当社グループは、ご本人からの保有個人データに関する次の求め(以下、「開示等の求め」といいます。)に関して、お申し出いただいた方がご本人(または代理人)であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく、対応いたします。開示等の求めを行われる場合、別表3に示す所定の手続きによりお申し出ください。

  1. 利用目的の通知
  2. 保有個人データの開示
  3. 第三者提供記録または第三者提供を受けた記録の開示
  4. 保有個人データの訂正
  5. 保有個人データの利用停止
  6. 保有個人データの追加
  7. 保有個人データの削除
  8. 保有個人データの消去
  9. 保有個人データの第三者提供の停止

当社グループは、次の代理人の方による開示等の求めに対し、誠実に対応いたします。

  1. ご本人が未成年者または成年被後見人である場合の、法定代理人
  2. ご本人が委任された代理人

当社グループは、ご本人による開示等の求めに対応する際に、別表3に示す所定の手続きにより本人確認を行わせていただきます。代理人の方による求めの場合も、同様の手続きを行わせていただきます。

当社グループは、ご本人による開示等の求めに対応する際、ご要望の内容によっては所定の手数料を頂く場合があります。この場合、事前にその旨をご本人にお知らせするとともに、その額を合理的かつ必要最小限な水準に設定いたします。

当社グループは、次のいずれかに該当する場合、開示等の求めにお応えできないことがありますので、その旨あらかじめご了承ください。なお、開示等の求めにお応えできない場合には、その旨およびその理由を通知いたします。

  1. ご本人または代理人の方について、適切な本人確認が行えなかった場合
  2. 代理人の方による求めの場合、その方の代理権について適切な確認が行えなかった場合
  3. 所定の手続きによらずに開示等の求めが行われた場合
  4. その他、法令等に定められた適用除外理由に該当する場合

当社グループは、個人情報に関する苦情、相談、お問合せなど(以下、「お問合せなど」といいます。)を受け付け、誠実に対応いたします。お問合せなどを行われる場合、別表4に示す窓口までお申し出ください。

個人情報の漏えいなどにより、ご本人の権利の侵害またはその恐れが生じた場合、当社グループは、ご本人にその旨をすみやかに通知した上で、ご本人の権利が損なわれることのないよう、誠実かつ迅速な対応に尽力いたします。

当社は、当社グループ各社を代表して、個人情報保護方針を、当社の管理するウェブサイトや当社の発行する販促物などに掲載し、これを広く公表いたします。

2022年12月1日

東京都杉並区阿佐谷南3-35-21
株式会社細田工務店
代表取締役社長 野村 孝一郎

当社は、以下の方針に基づき、個人番号及び特定個人情報の適正な取り扱いに努めます。

当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という。)の取り扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(マイナンバー法)」及び「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。

当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。

当社は、特定個人情報等の取り扱いを継続的に改善するよう努めます。

2023年4月1日制定
株式会社細田工務店
代表取締役社長 野村 孝一郎

当社は、提供を受けた個人番号及び特定個人情報(以下、「特定個人情報等」という。)を、以下の目的で利用します。

不動産取引に関する支払調書作成事務に関する事項

報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書作成事務に関する事項

当社の特定個人情報等に関する苦情等のお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

問合せ先:株式会社細田工務店 リスク管理部
住所:〒166-8577 東京都杉並区阿佐谷南3-35-21
電話番号:03-3220-1111
受付時間:月~金 9:00~18:00 ※土日、祝祭日及び年末年始、GW、夏季休業期間は除きます。
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