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株式会社 細田カスタマーサポート

アフターメンテナンス

細田工務店が施工したお住まいの「定期点検・巡回サービス」を実施し、住まいを見守ります。また点検や修繕の履歴を管理し、永く愛着を持ってお住まいいただくお手伝いをいたします。

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リフォーム

お客様のご要望に合わせて、細田工務店の経験と技術を活かし、水廻り設備の新調やクロスの張替えなどの部分リフォームから増改築や大規模な改修まで幅広く対応いたします。

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ホームインスペクション

現在のお住まいはもちろん、お住いのご購入時に、お客様にご同行して第三者の立場に立って建物の状況をお調べいたします。補修箇所などを客観的に診断し、リフォームのご提案もいたします。

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アフターメンテナンス

お客様に永く快適で、安心してお住いいただけるように細田工務店が施工したお住まいの「定期点検・巡回サービス」を実施しています。細田工務店の『35年保証システム*』に適応するための10年目、20年目、30年目の定期点検とメンテナンス工事の実施もおこないます。さらに点検や修繕の履歴を管理することで、住まいの品質、資産価値向上のお手伝いをいたします。

(※2018年3月お引渡しの住宅より対応となります。それ以前のお引渡しの住宅におかれましても、要件を満たした住宅については実施いたします。詳しくはお問い合わせください)

リフォーム

設備の更新やインテリアのリニューアル、間取り変更など、お客様の家族構成、ライフスタイル、嗜好の変化に応じて、幅広く対応いたします。プランニングや施工は私たちの経験と技術を活かし、高い品質でお届けします。本社(東京都杉並区阿佐ヶ谷)、神奈川、千葉、茨城の4つの営業所で*首都圏のリフォームをお受けしています。

ホームインスペクション

快適なお住いのために。必要な修繕や設備更新を的確に判断いたします。ご入居中のお住いのほか、新築や中古住宅のご購入時に、専門的な視点による住宅診断や建物検査をお受けしております。住宅の劣化状況、欠陥の有無や補修箇所などを客観的に診断いたします。新築住宅の内覧や中古住宅のご購入前に一度ご相談ください。

住まいのパートナー企業として、暮らしの「生涯サポート」をご提供いたします。 アフターメンテナンス、リフォーム、点検・検査を通してお客様の「暮らし」の満足度向上をお手伝いをいたします。お住まいの長寿化を図り、資産価値向上のお役に立つパートナー企業としてお客様をサポートします。

社名 株式会社 細田カスタマーサポート
住所 〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南三丁目35番21号
電話 03-5397-2515
代表者 代表取締役社長 田中(大山) 晶子
設立 2005年4月11日 ※2017年9月1日に「細田住宅管理株式会社」から商号変更
資本金 1,000万円
決算月 3月
事業内容 リフォーム工事、住宅の定期点検・アフターメンテナンス・巡回サービス
免許・登録 建設業許可 東京都知事 許可(般-29)第147851号、許可(般-1)第147851号
宅地建物取引業者免許 東京都知事(1)第101250号
一級建築士事務所 東京都知事登録 第61959号
取引銀行 りそな銀行、横浜銀行、三井住友銀行、常陽銀行、千葉銀行、京葉銀行
沿革 2003年7月 (株)細田住宅販売を設立
2005年4月 D-ASSETアドバイザーズ(株)を設立
2009年2月 D-ASSETアドバイザーズ(株)が(株)細田住宅販売を吸収合併
2010年7月 D-ASSETアドバイザーズ(株)を細田住宅管理(株)に商号変更
2017年9月 細田住宅管理(株)より(株)細田カスタマーサポートへ商号変更

《お客様に向けたメッセージ》

この度「細田カスタマーサポート」は、細田工務店のリフォーム事業を承継することとなりました。
リフォーム事業の新規ご対応を細田カスタマーサポートに一本化し、お客様へのフォローアップをより強固にすべく新たなスタートを切りました。
細田カスタマーサポートは細田工務店グループのストック事業を担う会社として、細田工務店で施工・分譲させていただいた住宅の「検査」「住宅の定期点検・巡回サービス」「アフターメンテナンス」さらに「35年保証システム」のご利用による、最長で25年間長期保証を延長するサービスをお客様へご提供してまいりました。
この度、従来よりご愛顧いただいておりますお客様に対するリフォーム事業に加え、杉並区周辺地域のお客様を担当している細田工務店のリフォーム事業を統合することで「家と暮らしの相談所」4店舗を窓口として、お住まいに関するさまざまなご相談をワンストップでサポートする体制といたしました。
これまで以上に、きめ細やかでスピーディな対応を目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。