プライバシーポリシー

基本方針

個人情報保護は、株式会社細田工務店(以下、「当社」といいます。)の重要な使命です。当社は、当社の取り扱うすべての個人情報を適切に取り扱い、お客様が安心して当社の提供するサービスをご利用いただけるように努めます。

当社は、上記の基本方針のもと、次の個別方針に基づいて個人情報保護に取り組みます。

個別方針

1．個人情報保護への取組み

当社は、個人情報保護を組織的に推進するため、次のとおり、必要な体制やルールを整備し、管理活動を行っております。

1．1．法令などの遵守

当社は、個人情報を取り扱う企業としての法的責任や社会的責任を自覚し、これを果たします。当社は、当社のすべての事業活動において、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)」(以下、「個人情報保護法」といいます。)およびその他の法令などが遵守されるよう、当社の事業に関与する者に対してこれを周知徹底します。

1．2．組織体制

当社は、全社および業務単位で個人情報の取扱いに関する管理者を設置します。また、個人情報に関するお客様からのお問合せへの対応についても責任者を任命し、必要な業務を行わせます。

1．3．セキュリティの確保

当社は、個人情報のセキュリティの確保に努めます。当社は、個人情報への不正アクセスや、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対処するため、体制やルールを整備し、必要な施策を講じます。

1．4．教育・啓発の実施

当社は、当社の事業に関与する者に対して、教育・啓発を行い、個人情報保護に対する一人一人の意識を高めます。これにより、当社のすべての事業において個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。

1．5．監査の実施

当社は、個人情報保護活動の一環として監査を実施します。これにより、個人情報保護に関する管理・運営を定期的に見直し、改善してまいります。

2．個人情報の適切な取扱い

当社は、個人情報がご本人の意に反して取り扱われることがないよう、次の原則に基づいて個人情報を取り扱います。

2．1．利用目的の特定

当社は、当社が保有するまたは取り扱う個人情報について、別表1(別ウインドウを開く)のとおり利用目的を明確にします。

2．2．個人情報の取得

当社は、個人情報の取得について、次の原則に従います。

1. (1)個人情報の取得は、別表1(別ウインドウを開く)の利用目的を達成する上で必要な範囲に限定して行います。
2. (2)個人情報を取得するにあたって、利用目的の通知、公表、明示などを、別表1(別ウインドウを開く)のとおりに行います。ただし、個人情報保護法第18条第4項の各号に該当する場合はこの限りではありません。
3. (3)個人情報の取得は、公正かつ適法な手段により行います。

2．3．個人情報の利用

当社は、個人情報の利用について、次の原則に従います。

1. (1)個人情報の利用は、別表1(別ウインドウを開く)の利用目的を達成する上で必要な範囲に限定して行います。
2. (2)例外的に、別表1(別ウインドウを開く)の利用目的を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合でも、事前にご本人の同意をいただかない限り、利用目的を超えた取扱いは行いません。ただし、個人情報保護法第16条第3項の各号に該当する場合はこの限りではありません。
3. (3)別表1(別ウインドウを開く)の利用目的を変更する必要が生じた場合、その旨、事前にご本人に通知するか、公表します。

2．4．個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法第23条第1項の各号に該当する場合のほか、ご本人の同意をいただいた場合及び別表2(別ウインドウを開く)に該当する場合、第三者に対して個人情報を提供することがあります。

2．5．個人情報の共同利用

当社は、グループ会社や取引先などと共同で個人情報を取り扱う(以下、「共同利用」といいます。)場合があります。当社は、個人情報の共同利用について、次の原則に従います。

1. (1)個人情報保護法第23条第4項第3号の定めに従い、個人情報の共同利用について別表3(別ウインドウを開く)のとおり公表します。
2. (2)別表3(別ウインドウを開く)の公表事項を変更する必要が生じた場合、その旨、事前にご本人に通知するか、公表します。

2．6．個人情報を取り扱う業務の外部委託

当社は、別表1(別ウインドウを開く)の利用目的を達成する上で必要最小限の範囲に限定して、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、契約などによりその安全性を担保し、当該第三者の個人情報の取扱いを厳正に管理します。

3．ご本人の権利の尊重

当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重しております。当社は、ご本人による求めに対し、次の原則にしたがって誠実な対応を行います。

3．1．開示等の求めへの対応

当社は、ご本人の個人情報に関する次の求め(以下、「開示等の求め」といいます。)を受け付け、対応いたします。開示等の求めを行われる場合、別表4(別ウインドウを開く)に示す所定の手続きによりお申し出ください。

1. (1)利用目的の通知
2. (2)個人情報の開示
3. (3)個人情報の訂正
4. (4)個人情報の利用停止
5. (5)個人情報の第三者提供の停止
6. (6)個人情報の消去

3．2．代理人の方による求めへの対応

当社は、次の代理人の方による開示等の求めに対し、誠実に対応いたします。

1. (1)ご本人が未成年者または成年被後見人である場合の、法定代理人
2. (2)ご本人が委任された代理人

3．3．本人確認

当社は、ご本人による開示等の求めに対応する際に、別表4(別ウインドウを開く)に示す所定の手続きにより本人確認を行わせていただきます。代理人の方による求めの場合も、同様の手続きを行わせていただきます。

3．4．手数料

当社は、ご本人による開示等の求めに対応する際、ご要望の内容によっては所定の手数料を頂く場合があります。この場合、事前にその旨をご本人にお知らせするとともに、その額を合理的かつ必要最小限な水準に設定いたします。

3．5．開示等の求めにお応えできない場合

当社は、次のいずれかに該当する場合、開示等の求めにお応えできないことがありますので、その旨あらかじめご了承ください。なお、開示等の求めにお応えできない場合には、その旨およびその理由を通知いたします。

1. (1)ご本人または代理人の方について、適切な本人確認が行えなかった場合
2. (2)代理人の方による求めの場合、その方の代理権について適切な確認が行えなかった場合
3. (3)所定の手続きによらずに開示等の求めが行われた場合
4. (4)その他、個人情報保護法第25条から第27条に定められた適用除外理由に該当する場合

3．6．お問合せなどへの対応

当社は、個人情報に関する苦情、相談、お問合せなど(以下、「お問合せなど」といいます。)を受け付け、誠実に対応いたします。お問合せなどを行われる場合、別表5(別ウインドウを開く)に示す窓口までお申し出ください。

3．7．権利侵害などへの対応

個人情報の漏えいなどにより、ご本人の権利の侵害またはその恐れが生じた場合、当社は、ご本人にその旨をすみやかに通知した上で、ご本人の権利が損なわれることのないよう、誠実かつ迅速な対応に尽力いたします。

4．その他

当社は、個人情報保護方針を、当社の管理するウェブサイトや当社の発行する販促物などに掲載し、これを広く公表いたします。

平成22年6月29日
株式会社細田工務店
代表取締役社長　阿部　憲一

グローイング倶楽部：会員規約

1.会員規約

本規約は、株式会社細田工務店(以下「当社」といいます。)が提供する『グローイング倶楽部』会員サービス(以下「本サービス」といいます。)に関し、会員へのサービス内容および利用条件を規定したものです。

2.目的

本サービスは、当社の分譲する住宅や販売代理・販売提携・施工を行う住宅の情報、住まいに関連する情報等、会員の住宅購入の検討に役立つ情報をダイレクトメール・電子メール・電話・WEBサイト等の、会員の皆様の希望に応じた方法により無料で提供するものです。また、会員の皆様へ当社の商品企画・サービス向上を目的としたアンケートを依頼する場合があります。

3.会員資格

会員とは、本規約の内容を同意のうえ、当社指定の方法で「グローイング倶楽部」入会の申し込みをし、当社が承認した方をいいます。なお、当社は、「グローイング倶楽部」入会のお申し込みの際、当社が指定する事項の記載を希望されない等の場合にはお申し込みをお断りすることがあります。

1. (1)当社に資料請求をされた方
2. (2)グローイング倶楽部に登録いただいた方
3. (3)当社開催のイベントに参加申し込みをされた方
4. (4)イベントアンケートにご記入いただいた方

なお、「グローイング倶楽部」への入会金および会費は無料です。

4.事務局

『グローイング倶楽部』事務局は株式会社細田工務店社内に設置するものとします。

5.個人情報の取扱

5-1個人情報の取得、利用、提供

会員の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

5-2個人情報の利用目的

会員の個人情報は、以下の目的に利用します。

1. (1)不動産の売買、賃貸、これらの仲介・代理、管理、建築物の設計、および不動産に関するコンサルティング等の取引に関する情報・サービスの提供のため。
2. (2)上記(1)の情報・サービスの提供に関連したダイレクトメール・電子メール・電話等による営業活動、およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動を行うため。
3. (3)会員向け情報の送付のため。
4. (4)会員からのお問い合わせやご相談にお答えするため。
5. (5)その他、当社側に何らかの理由が生じ、会員に連絡をするため。
6. (6)当社が提携する第三者の情報・サービスの提供のため。
7. (7)会員の動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため。
8. (8)上記の利用目的の達成に必要な範囲内での個人情報の第三者への提供のため。

なお、会員の個人情報を統計的に処理した集約情報を公表させていただく場合がありますが、この内容に個人情報を識別できる情報は含まれません。
また、本サービスの提供は、ご本人からのお申し出がありましたら、取りやめさせていただきます。

5-3個人情報の管理・運営

1. (1)当社は、会員の個人情報について紛失、漏洩、破壊、改ざん等を防止するため、適切な安全管理対策を行うとともに、必要な是正処置を講じます。
2. (2)当社は、「グローイング倶楽部」運営のため、会員の個人情報管理業務の一部を当社との間で守秘義務契約を締結した第三者に委託することがあります。また、発送業務等を行なうため、会員の個人情報の一部を配送業者等に預託することがあります。これらの場合、当社は当該委託先に秘密を保持させるための適正な監督を行います。

5-4個人情報の開示・訂正・利用停止・ご意見受付窓口

当社が「グローイング倶楽部」に関して取得した会員の個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求、および「グローイング倶楽部」の運営に関するご意見・ご相談については、下記事務局までお問い合わせください。

「グローイング倶楽部」事務局

電話：0120-567-033

住所：〒166-8577東京都杉並区阿佐谷南3-35-21
　　　株式会社細田工務店「グローイング倶楽部」事務局

受付時間：午前10時より午後7時まで（年中無休/夏季休業・年末年始除く）

6.会員登録および変更

会員登録手続にあたりましては、真実かつ正確な情報を登録していただきます。また、登録情報を常に真実かつ正確なデータとするため、登録情報に変更の生じた場合、会員は速やかに、事務局にご連絡いただくか､当社が指定する方法で登録情報を修正していただきます｡

7.退会手続

会員が退会を希望される場合には、事務局にご連絡いただくか､当社のWEBサイト上の退会手続画面にて退会手続を行うものとします。また会員が下記の事項に該当する場合には事前の予告なく退会手続きをとらせていただく場合があります｡

1. (1)事務局ならびに当社からの送付物や電子メールが宛先不明で、発送者に戻った場合。
2. (2)本サービスおよび当社のWEBサイトの利用に関し、下記の事項があった場合。
   • (ア)法令違反
   • (イ)商業目的の利用等、本来の目的以外での利用
   • (ウ)当社や事務局および他会員への迷惑行為があった場合
   • (エ)会員の登録している情報が真実でないと判明した場合
   • (オ)会員継続希望確認ができない場合
   • (カ)会員が住宅を購入、または購入する予定がなくなった等のお申出があった場合
3. (3)その他、当社の判断で退会が適当と考えられる場合

なお、退会手続きのタイミングによっては本サービス提供にかかる電子メール、ダイレクトメール等が一時的に発送される可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

8.本規約の変更

当社が本規約を変更する場合、当社のWEBサイト上にて変更の告知をしますが、会員に対して個別の連絡はいたしません。会員は自らの責任において定期的に本規約の確認を行っていただきます。(また本規約の変更は当社のWEBサイト上に表示された時点から、変更後の規約の効力が生じるものとします。)

9.サービスの停止

当社は、以下のいずれかの項目に該当する場合、会員の承諾なくサービスの一部または全部を中断、停止することができるものとします。なお、本サービスの中断および停止によって生じた会員の損害について当社は一切の責任を負いません。

1. (1)天災、停電等によりサービスの提供が困難な場合
2. (2)設備保守や更新を定期的、あるいは緊急に行う場合
3. (3)インターネットを通じた不正アクセス等によりサービスの提供が困難な場合
4. (4)その他、当社がサービスの提供が困難であると判断した場合

10.財産権

本サービスを通じて提供されるテキスト、写真、画像、音声、動画等の情報に関する財産権は、当社または情報提供会社に帰属し、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。
会員は、当社の提供する情報・サービスの一部または全部につき、個人で利用する範囲を超える商業目的等で使用、再生、複製、公開、販売、頒布、再販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案、転載、再利用することはできません。

11.会員組織の解散

『グローイング倶楽部』については、当社の都合により会員に事前の承諾を得ることなく解散させる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

12.協議事項

1. (1)本規約に定めのない事項につき、会員と当社の間で紛争が生じた場合には、誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
2. (2)前項によっても紛争が解決しない場合、当該当事者の訴訟は東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

平成26年5月現在
以上