A.Y
2014年05月入社

TOP / 採用情報 / 活躍する社員 / A.Y
営業職リフォーム営業部

幅広いリフォームプランをご提案。

私は現在、リフォームを専門に扱う「パールセンター館」で、反響営業を行っています。ご相談いただく内容は、「手すりを取り付けたい」「庭をウッドデッキにしたい」といった比較的小規模なものから、「間取りを変えたい」という大規模なものまで様々。予算を考慮しつつ、できる限り要望に沿えるプランをご提案していきます。また、工事が始まった際に現場に立ち会い、滞りなく進んでいるか進捗状況を確認するのも私たちの役目。綺麗に生まれ変わっていくご自宅を見て、感激されるお客様も少なくありません。お客様の喜ぶ姿を間近で見られ、「また相談しますね」とおっしゃっていただけるのは、この仕事ならではのやりがいだと思います

お客様に育てていただいた経験。

入社2年目のころ、大学教授をされているお客様の案件を担当したことがありました。当時は、ビジネスマンとしてまだまだ未熟な部分があった私。言葉遣いや対応の仕方などについて、細かくご指摘いただくこともありました。そんななかでも、信頼いただけるよう常に誠実に対応することを心がけていたところ、徐々に「がんばっているね」と認めていただけるように。年に数回、「次はここのリフォームもお願いしたい」とご相談いただけるようになりました。そのお客様には、今も定期的にご挨拶に伺うようにしています。少しずつ時間をかけて信頼を得られたこと、些細なこともご相談いただけるようになったことが、なによりうれしいです。

インタビュー一覧へ

RECRUIT
募集要項

more

ENTRY
エントリー

more