お客さまがお引っ越し・ご入居後、住まいをお客さまの暮らしとともに見守り続ける、お客さまのパートナーとして大切な住まいの管理をお手伝いいたします。
細田工務店では住宅業界に先駆けて、1965年から専任スタッフによる「定期巡回点検システム」を実施しています。
定期巡回の申込書(左)と、長期点検の点検用紙(右)
お客さまの大切な住まいを永く維持するためには、お住まいの維持管理は欠かせません。
細田工務店では、お客さまの住まいの維持管理をお手伝いし、ご相談に対応する6ヶ月目~・1年目~・2年目~の定期巡回と構造面など住まいの重要な部分を点検させていただく5年目~・10年目~の長期点検を実施しております。
さらにエリアごとに専任スタッフを決め、点検させていただくことで、地域に密着した迅速でご安心いただけるアフターサービスをきめ細かくご提供しています。
6ヶ月目~、1年目~、2年目~の定期巡回と、5年目~、10年目~の長期点検の主な内容をご紹介します。
お引渡し後6ヶ月を迎え、はじめての定期巡回となります。ご入居されてからの住まい心地や気になる点、「いまさらこんなことを聞くのも…」といったこともヒアリングの上、ご利用のアドバイスや必要なメンテナンスのご対応をさせていただきます。
お引渡し後1年を迎え、新居でのご生活にもだいぶ慣れてくる頃です。四季を通してお住まいのなかでは、6ヶ月目定期巡回とは違ったご質問やご相談があることも…。必要なメンテナンスのご対応はもちろんですが、例えば植木や芝生などの植栽は保証期限となってまいります。保証書の内容の確認や保証対象の状態もチェックしていただき、今後のお手入れなどわからないこと・気になることはどんどんご相談下さい。
お引渡し後2年。最後の定期巡回となります。木造住宅は木材の収縮などから建具や窓の建付が重くなったり、クロスのすきなどが多く発生する可能性があります。短期補償の部分が満了する時期です。お気づきになった不具合などは、遠慮なくご相談下さい。6ヶ月目定期巡回・1年目定期巡回同様、必要なメンテナンスやお手入れのアドバイスをさせていただきます。
お引渡し後5年。構造上の主要な部分や防水面などをしっかり点検いたします。また、シロアリなど防蟻の保証期限となりますのでシロアリによって食害や損傷が起きていないかを、床下すみずみまで細かくチェックしたうえで、調査結果とともにご報告をいたします。
お引渡し後10年。お客さまへ点検実施のご希望をご確認の上、点検に伺います。構造上の主要な部分や雨漏りなど防水状況を点検。10年目無償点検において当社が必要と認めた有料メンテナンス工事を当社施工により実施させていただくことにより、長期保証内容の保証期間をさらに10年間延長いたします。
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